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日本妈妈的两个孩子养育课   日本妈妈的科学睡眠法   日本妈妈的温柔批评课   日本妈妈的学霸小孩养成课   日本妈妈的超级收纳课   日本妈妈的正能量亲密教养课   英国妈妈的积极心理课   新加坡妈妈的女儿留美家书  

 

 
   
图书封面   
书名: 医护礼仪与医患沟通...
医务工作者,不仅要有高超的医术,还应有高尚的医德医风、人性化的服务和高效的沟通,处处体现出对生命的敬畏和人性的关爱。这些对于患者身心健康的恢复,医患关系的和谐,将产生无可替代的积极影响。所以加强医护人员的礼仪修养,规范医护人员的举止行为,提升沟...

图书封面   
书名: 商务礼仪与形象魅力
商务礼仪作为一个人或单位提升软实力、竞争力的重要能力,在内外往来中确实能起到无可替代的作用。无论是形象修饰还是穿衣打扮,无论是见面寒暄还是邀约往来,无论是日常交往还是庆典仪式,无论是内部同事还是商务伙伴……熟悉商务礼仪,深谙交往艺术,不仅可以塑...

图书封面   
书名: 新员工职场礼仪
我们常说“三十年河东,三十年河西”,改变这一切的,不是滚滚的波浪,而是那细小的泥沙。同样,职场中改变我们命运的,往往就是这些不起眼的职场礼仪细节。
    十多年的礼仪培训,我发现不少员工的职场礼仪...

图书封面   
书名: 服务礼仪与服务技巧
“啪”地一声,最后一个窗口也关上了。
用这位企业家的话说:她关上的不是窗口,而是他对这个城市的希望。连窗口部门的工作人员都这样,那该地的投资环境究竟如何,实在让人担心。
所以,作为服务人员来说,学习和运用服务礼仪,已不仅仅是自身形象...

图书封面   
书名: 出国礼仪
我们在看世界的同时,世界也通过我们看中国。一旦走出国门,每个人都是国家的“名片”,都是中国形象的代言人。在外国人面前我们代表中国,应体现出中华民族礼仪之邦、文明古国的应有风范。对有损国格、违背公德的不文明现象坚决说“不”,向世界展示文明中国、礼...

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