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商品销售和售后服务
图书退换规定:

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是通过中国经济出版社网站购买图书的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如图书没有特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

特别提示:

在退换货前,请您事先通过电话(010-88386794)中国经济出版社取得联系,您也可以在中国经济出版社网站页面上方帮助中心填写投诉表,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等,中国经济出版社视具体情况妥善为您解决。

一、退换货承诺

出现下列任何一种情况的用户将不能享受中国经济出版社退换货承诺:

图书曾被非正常使用;
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;
暴露在温度过高或过低温度中;
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;导致的损伤;
不可抗力导致的损坏;
食物或液体溅落导致的损坏;
产品的正常磨损;
客户在退换货之前未与中国经济出版社取得联系;
退回产品外包装不完整;
产品并非由中国经济出版社提供

二、超过退换保证期的图书,由中国经济出版社协调,解决您的问题,由此增加的费用将由用户承担。

三、退换货方式

A、请您在退换货之前与中国经济出版社取得联系,否则中国经济出版社有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。
B、除非确有质量问题,否则一经拆封将不予退换。
C、其他类别产品:退换货的原则将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 和《中华人民共和国产品质量法》的细则处理。

请注意:

1.此规定的解释权在中国经济出版社,如有变更,恕不另行通知。
2.由于照片显示原因,我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致,我们将尽力在网页上就此说明。
 
 

网站电话:010-68355119 投稿邮箱: ceph@economyph.com


购书热线:010-68344225 联系人:王帆 地址:北京市西城区百万庄北街3号(100037)

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